Tickets bestellen

Tickets bestellen

Bitten Sie Ihren Besuchern die Möglichkeit, ihre Tickets selbst Online zu bestellen. Sie erhalten mehr Besucher für Ihre Veranstaltung und reduzieren zugleich Ihren administrativen Aufwand.

Erfahrungswerte zeigen, dass ca. 40% der Bestellungen vom Besucher durchgeführt werden. Der Rest vom Kartenservice (Vorverkauf, Telefonservice und Abendkasse).

 

So wie beim Ticketservice wurde auch bei der Ticketbestellung durch Besucher der Bestellvorgang auf ein Minimum reduziert. Zudem wurde auf einen selbst erklärenden Bestellvorgang geachtet und es können dadurch auch weniger Internetversierte Besucher ihre Tickets selbst bestellen. Sollte dennoch jemand beim Bestellvorgang der Tickets Problem haben, steht unser Support Ihren Besuchern kostenlos zur Verfügung. Meist wird der Veranstalter damit nicht belastet.

Sobald ein Besucher über Saal Plan die Tickets reserviert, erscheinen diese Plätze bei anderen Besuchern und beim Kartenservice blau markiert und können nicht mehr gebucht werden.
So ist eine Doppelbuchung ausgeschlossen.

Ein Benutzer muss keine zusätzliche Software wie ZBs. Flashplayer installieren, um bestellen zu können. Der Saal Plan funktioniert Webbasierend und funktioniert dank eines SSD-Servers akzeptabel schnell!

Sie selbst bestimmen die Versandarten und Zahlungsweisen!
Standard bei Versandarten, Post Versand und Abholung. Bei Zahlungsweise, EU-Standard Bank Transfer (Vorkasse) und Barzahlung.
Die Versandarten und Zahlungsweisen sind gegenseitig abhängig. ZBs. wird keine Vorkasse angeboten, ist der Post Versand der Tickets auch nicht möglich.
Wird für die Bezahlung der Tickets EU-Standard Bank Transfer angeboten, ist das nur bis zu 6 Tage vor Vorstellungsbeginn möglich. Diese Zahlungsart deaktiviert sich automatisch, wenn das Bestelldatum innerhalb dieser 6 Tage liegt.

Nach Abschluss einer Bestellung erhält der Besucher und der Veranstalter eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die Bestellbestätigung ist für den Veranstalter sehr nützlich um die Bestellungen zu kontrollieren oder bei Verlust, den Besucher diese nochmals zu senden. Manchmal melden sich Besucher, dass sie keine Bestellbestätigung erhalten haben. Nach rückfragen stellte sich heraus, dass die Bestätigungsmail im Spamordner gelandet ist, oder einfach gelöscht wurde.

Testserver:
Gerne können Sie bei Interesse den Bestellablauf am Testserver testen. Sie können sich am Testserver als Kunde oder Gast registrieren.
Link zum Testserver: ? Testserver

 

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